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  • 全职|人数:30人|学历:不限|经验:不限|地点:淮安市金湖县
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  • 岗位职责:1、接听受理平台服务热线咨询、解答客户疑问、完成受理问题总结报告2、在电话中不能为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理,确保问题的解决3、解答客户在使用软件过程中遇到的各种问题,将反馈意见进行收集总结及时传递给相关工作人员处理,并跟踪问题的最 更详细...
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  • 全职|人数:10人|学历:不限|经验:不限|地点:淮安市清江浦区
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  • 男女不限,18到35周岁,高中或中专及以上学历,有相关工作经验者可放宽上限,年龄及学历要求有良好的沟通能力与服务意识者优先。工作时间长白班9:00到16:00.八到九个小时,月休六到八天(论休)工作内容接听10086人工热线电话,提供业务查询问题解答,无销售性 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:不限|经验:不限|地点:淮安市盱眙县
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  • 职位信息:1、负责跨境电商销售平台账户的运营维护2、对产品信息的描述,产品页面维护和优化进行评估和建议;3、把握市场的定位,进行数据分析、评估、总结市场情况;4、了解不同市场的情况,收集该市场的客户,使用习惯,购买需求;5、及时回复邮件,包括售前咨询、售后维护 更详细...
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  • 全职|人数:5人|学历:不限|经验:不限|地点:淮安市清江浦区
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  • 岗位职责:1.通过线上的沟通方式及客服热线接待客户,为客户提供优质的售前售后的咨询服务,帮助客户解决问题;2.持续跟进重点客户或重点问题,负责处理消费者投诉及反馈,并能给出合理、有效的解决方案,提高客户满意度。3.对疑难电话或投诉进行详细的记录,明确答复时间, 更详细...
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